Unser Qualitätsanspruch
Als Vermögens- und Finanzberatung für gehobene Privatkunden setzt FELTIN hohe Ansprüche an die Qualität der gebotenen Dienstleistung. Unser Ziel ist es, unsere Kunden durch ein kompromissloses Qualitätsversprechen immer wieder zu begeistern. Dies erreichen wir durch die Einhaltung strenger Standards in unserem Beratungsprozess, die zertifizierten FELTIN-Berater sowie durch die Auswahl der vermittelten Produktlösungen.
Qualität bedeutet für uns, den Kunden ganzheitlich zu beraten und eine unabhängige Auswahl zu treffen, die im direkten Vergleich zu heute steht und in der Zukunft hält, was sie verspricht.
Produktqualität
FELTIN vermittelt ausschließlich Produkte, die den hohen internen Qualitätskriterien entsprechen. Bei der Auswahl unserer Produktpartner sind u.a. folgende Kriterien ausschlaggebend:
- Mit welchen Kosten für welche Leistung ist zu rechnen?
- Passen die unterschiedlichen Leistungseigenschaften des Produktes zu den Bedürfnissen des Kunden?
- Wie stabil sind die in Frage kommenden Produktpartner?
- Wie verhält sich die Gesellschaft in Bezug auf Servicierung & Abwicklung (Erreichbarkeit, Unterstützung, Schadensfallbearbeitung, Kulanz etc.)
Wie in vielen Bereichen des Lebens unterstützen IT-Lösungen eine erste Vorauswahl von geeigneten Produkten. Die letztendliche Empfehlung von Produkten bleibt aber immer einem Berater vorbehalten. Auf Basis dieser Empfehlungen treffen unsere Klienten eine Entscheidung über die Wahl des Produktpartners.
Ausbildung
Zufriedenheit kann nie garantiert werden, aber wir tun alles um dem möglichst nahe zu kommen.
Deshalb legen wir Wert darauf, dass alle Berater über die höchstmögliche Qualifikation und eine langjährige Expertise verfügen.
Alle unsere Berater sind CERTIFIED FINANCIAL PLANNER® und unterliegen einer strengen Weiterbildungsverpflichtung.
Der Austausch mit anderen Experten ermöglicht Reflexion und unsere Aufgabe ist nicht, das Offensichtliche zu kommunizieren, sondern die Dinge zu Ende zu denken und daraus Konsequenzen abzuleiten.
So wie unsere Klienten sind wir Spezialisten in unserem Tätigkeitsfeld.
FELTIN ist ein eigentümergeführtes Unternehmen.
Frei von Bank- und Versicherungsinteressen.
Jede Beratung und jede Empfehlung für unsere Klienten wird vom Gedanken der Nachhaltigkeit getragen.
Im Zentrum unserer Tätigkeiten steht die konsequente Zielverfolgung unserer Kunden, welche durch regelmäßige Check-ups gewährleistet ist. Nur dadurch können Veränderungen bei der Erfüllung Ihrer finanziellen Ziele berücksichtigt werden.
Erst wenn die Situation des Kunden erfasst, individuelle Ziele genau definiert und Lösungsmöglichkeiten mit allen Vor- und Nachteilen diskutiert sind, erfolgt eine Empfehlung auf Produktbasis.
Diese Vorgehensweise garantiert unseren Anspruch auf eine banken- nd versicherungsunabhängige und qualitativ hochwertige Beratungsleistung.